Sabemos que mantener una comunicación constante con tus clientes es importante para que las campañas de fidelización se den de la mejor forma. Bewe ha desarrollado varías tareas automáticas que probablemente has usado y en este artículo verás cada cuanto se activan dependiendo del país en el que te encuentres.
Tarea automática | Tiempo de envío |
Cuando es el cumpleaños de un cliente | Cada 4 horas |
Cuando un cliente lleva unos días sin ir al negocio | Una vez al día |
Cuando falten solo unas sesiones de un bono | Inmediatamente |
Cuando queda un número mínimo de unidades de stock de un producto | Inmediatamente |
Cuando faltan unos días para que caduque un bono | Una vez al día |
Cuando un cliente no realiza un servicio desde hace unos días | Una vez al día |
Cuando un cliente finaliza su primer servicio o clase | Cada 4 horas |
Cuando faltan unos días para que caduque una suscripción | Una vez al día |
Cuando un cliente adquiere una suscripción | Inmediatamente |
Cuando un cliente adquiere un contenido pay per view (curso) | Inmediatamente |
Cuando el cliente reserva por primera vez un servicio o clase | Inmediatamente |
Cuando un cliente adquiere un bono | Inmediatamente |
Cuando un cliente adquiere un producto | Inmediatamente |
Cuando un cliente adquiere un servicio | Inmediatamente |
Cuando el cliente consigue una "racha" de X clases sin fallar o cancelar | Una vez al día |
Cuando el cliente gasta X en un periodo de tiempo X | Una vez al día |
Cuando el cliente no ha visualizado ningún contenido de bewe tv en X días | Una vez al día |
Cuando el cliente asiste a X clases/servicios en un periodo de tiempo X | Una vez al día |
Cuando falte unos días para que inicie el evento | Una vez al día |
Ahora que sabes los tiempos de envío, encuentra a tu país en la tabla de abajo y revisa las horas específicas de acuerdo a tu zona horaria.
País\Latencia | Cada 4 horas | Una vez al día |
España | 12:00 pm 4:00 am 8:00 am 12:00 am 4:00 pm 8:00 pm | 6:00 am |
Colombia, Ecuador, Panamá, Perú | 1:00 am 5:00 am 9:00 am 1:00 pm 5:00 pm 9:00 pm | 11:00 pm |
México (CDMX), Guatemala, Costa Rica, Nicaragua | 12:00 pm 4:00 am 8:00 am 12:00 am 4:00 pm 8:00 pm | 10:00 pm |
Argentina, Chile (Santiago de Chile), Paraguay, Uruguay | 3:00 am 7:00 am 11:00 am 3:00 pm 7:00 pm 11:00 pm | 1:00 am |
Bolivia, Cuba, Venezuela Rep. Dominicana | 2:00 am 6:00 am 10:00 am 1:00 pm 6:00 pm 10:00 pm | 12:00 pm |
Con esta información, podrás organizar tus tareas automáticas de acuerdo al horario, para que lleguen a tus clientes de forma correcta de acuerdo a la intención de la misma.
Esperamos que encuentres esta información útil y sigas disfrutando la gestión de tu negocio. Da clic aquí para ir a la base de conocimiento de Bewe o aquí para ver los videos tutoriales.
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